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質問
去年の12月初旬に不動産の仲介で、賃貸マンションを借りましたが、契約後荷物は１週間後でないと、運べないと管理事務所に言われ不動産屋に伝えると「小さい荷物なら分らないから運んでも大丈夫」といい加減な返事！仕方なく１週間後荷物を搬入！その後はガスを開けるためガス局が来たら、ガス漏れで、新しく新設させられ支払い！ガス屋さんに、「このガスオーブンは使えませんよ！」と言われ「撤去してほしいな」と言うと「大家さんの財産ですから」と言われ、不動産屋に連絡すると、「私は行けないから、大家さんが行きます。」と無責任な答え、大家さんが来てガスの領収書を、見せると「財布を持ってきていないから」と領収書を持って行く始末！また「古い便座は置きっぱなし！切れた蛍光灯も置きっぱなし！ですけど？」と話すと「ゴミに捨てて下さい」と呆れた返事！「ガスオーブンは使用できないようですので撤去してもらえませんか？」と言うと「物入れにでも使って！」と言う返事。「洗面所の下から水漏れしていますが？」と伝えると「水道屋さんを呼んで請求書を下さい」と言う始末！不動産屋は、「下にバケツでも置けば？」と話にならない！水道は、ボロボロ！水道もこちらで修理したと思えば換気扇からは油がボタボタ！契約書では、退去後ハウスクリーニングと記されているのに、最初から掃除されていない！今度は、試しにお風呂にお湯を張ったら、翌朝下の階から”漏水してます！”と苦情！ひたすら謝りましたが、下の階の方が管理局に連絡し保険屋さんが、登場し「洗面所とお風呂場から漏水しているから、使用しないで下さい」と紙面がポストに入っていましたので、何も使用できなくなりました。翌日不動産屋に連絡すると「私は管理していない」と逃げの一手！「大家は呆けている！」と言う始末。度重なる不始末に「どうするんですか？」と不動産屋に苦情を言うと「女やくざ」と言われ、「ごちゃごちゃと言うなら、暴力を振るいたくなる」と脅かされ年末は、住む所もなし、手配もしてくれない！不思議な事にマンションに来た保険屋が、電話をしてきて不動産屋が示談書を作成できないので、「私に任せてくれれば示談書を作成し、お金を取ってきてあげますよ！女一人では無理ですよ！」と言い示談書を不動産屋と二人で作成したのに不履行！契約金だけでガス修理代、水道修理代、精神的慰謝料と示談書を作成しておきながら、履行なし！未だ揉めています！悩み苦しみ、食事も睡眠も取れなくなっています！どうしたら良いのでしょうか？
回答
まず物件自体を見て契約しましたか？「古い便座は置きっぱなし！切れた蛍光灯も置きっぱなし！」は見れば分ることですよ。契約したのに荷物を１週間後に運べというのは、契約日は当日だったんですか？１週間後からの契約ではなかったのでは？当日が契約日であれば契約した時点であなたの部屋ですから、いつ荷物を入れようとあなたの自由です。あと連絡をしている不動産屋というのは仲介してくれた不動産屋なのでは？単に仲介業者というだけなら不動産屋の言うとおり物件の管理は一切してませんよ。確実に管理会社に連絡を入れているなら大家とグルでかなりいい加減な管理をしているのでしょう。保険屋もおそらくグルです。役所の消費者センターに相談してみてください。
出典：Yahoo!知恵袋
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